Naktuinbouw is de helpdesk voor de applicaties ‘bomen/jonge planten’ en ‘zaaizaden’. Op onze website vindt u onder andere handleidingen en een Vraag & Antwoord’ over e-CertNL. In de nieuwsbrieven vermelden we actualiteiten en tips. In deze nieuwsbrief drie tips.
1. Er is een storing in e-CertNL. Wat nu?
Het komt helaas weleens voor dat het programma e-CertNL door een storing niet bereikbaar is. Dan is het opmaken van een fytosanitair certificaat of het aanvragen van een exportinspectie niet mogelijk.
De NVWA zet in die gevallen de alternatieve login open. De NVWA stuurt u een e-mail waarin de link staat. Via deze link kunt u dan via een alternatieve weg gebruik maken van e-CertNL. U heeft hiervoor uw wachtwoord (beveiligingssleutel) nodig die u bij de start van het gebruik van het systeem heeft ingegeven bij uw bedrijfsgegevens. Ook heeft u uw KVK-nummer nodig. Bewaar deze gegevens dus altijd goed!
Als het systeem niet bereikbaar is, kunt u die niet meer aanpassen.
Weet u uw beveiligingssleutel niet meer? Maak hem dan in de bedrijfsgegevens opnieuw aan en onthoud hem.
2. Hoe maak ik een certificaat voor zaaizadenmix?
Stel u wilt een partij verzenden met zaden van verschillende herkomst en of verschillende geslachten. Dan is het wel van belang dat deze verschillen worden weergegeven.
Kies op orderregelniveau als geslacht ‘zaaizadenmix’. Kies voor ‘bewaar en voeg grondstoffen toe’. U kunt nu alle in de mix zittende producten invullen. Het gewicht per grondstofregel is niet nodig als het niet bekend is. Wel op orderregel niveau bij zaaizadenmix de juiste hoeveelheid invullen.
Het systeem activeert de eisen en dekkingen op basis van de gegevens op orderregelniveau en op grondstoffenniveau. Nadat alle grondstoffen zijn ingevoerd, kan het certificaat op de normale manier verder worden opgemaakt.
3. Werkt u vijftien minuten niet in e-CertNL?
Dan wordt u automatisch uitgelogd. Dit heeft te maken met de regelgeving bij gebruik van e-herkenning en wat vanuit de afdeling Informatiebeveiliging wordt opgelegd. Een minuut voordat u wordt uitgelogd, krijgt u een melding dat de sessie gaat verlopen. U krijgt ook een melding als u uitgelogd bent.
|
|
|
|
| |
|
